Verzenden en retourneren

Verzenden

Verzending via TNT Post (of gelijkwaardig), vooraf betaald per bank/giro of Ideal, na afspraak ook bij ophalen.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor de meeste artikelen € 7,50
2 Uitlaat delen € 15,-- langer dan 150cm € 15,--, 3 delen en meer € 20,--, langer dan 200cm € 25,--
Delen die door de brievenbus kunnen kunnen na overleg E-mail of telefonisch aangeboden worden voor € 3,--
Uitlaten en remmen worden niet samen verpakt ivm gewicht.
Onderdelen worden tot 30kg samen verpakt, de verzendkosten zijn tot 30kg € 7,50, daarboven 2x € 7,50 of afhankelijk van de samenstelling en gewicht.

Na ontvangst van uw betaling zal uw bestelling binnen 48uur verzonden worden.
Tijdens het plaatsen van uw bestelling op onze site ziet u automatisch het bedrag van het artikel en de verzendkosten.
Mocht de levertijd afwijken van de eerder opgegeven levertijd, zal MobilityParts u hiervan zsm in kennis stellen en in overleg de order wijzigen.
Bij annulering storten we het reeds overgeboekte bedrag binnen 30 dagen weer aan u retour.

Uw artikelen, worden verzonden door de op dat moment meeste geschikte vervoersmaatschappij.
TNT, DPD, Packs, DHL.

Levertijd

De levertijd is meestal 1 a 2 dagen, of anders volgens afspraak.
Mocht u binnen 5 dagen nog niets ontvangen hebben neem dan contact met ons op via mail info@mobilityparts.nl of tel.
Bij andere levertijden mag u regelmatig de status van uw zending opvragen.

Algemene informatie Verzendingen:
  • Zendingen binnen Nederland worden doorgaans afgeleverd binnen 24 uur na verzending (in een drukke periode van kan dit soms iets langer zijn).

  • Zendingen worden afgeleverd van maandag t/m zaterdag (niet op feestdagen).

  • Indien u niet thuis bent zal het pakket op een ander tijdstip worden aageboden of na afspraak.

  • Indien TNT Post u na 2 pogingen niet heeft kunnen bereiken voor aflevering, kunt u het pakket afhalen op het dichtsbijzijnde postkantoor.

  • Of aflevering geschiedt in overleg

Retourneren

Hier vindt u informatie over het retourneren van artikelen. U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren;

  • Artikel is beschadigd aangekomen (indien mogelijk foto sturen naar info@mobilityparts.nl)
  • Verkeerde artikel is verstuurd
  • Aantal artikelen komt niet overeen met de pakbon/factuur
  • Annulering

Om artikelen te retourneren, stuurt u een email naar info@mobilityparts.nl met daarin de volgende gegevens:

  • Uw naam en adresgegevens
  • Order referentienummer
  • Naam en type artikel
  • Reden van retour sturen
  • Of u een nieuw artikel wenst of stornering van het bedrag op uw rekening

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft men na het doen van aankopen via Internet recht op een bedenkperiode van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, mits in 100% nieuwstaat, de klant dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen. Wordt een bestelling aan de deur reeds geweigerd, dan worden te allen tijde alle door ons gemaakte (verzend)kosten in rekening gebracht.

Wanneer u zich heeft bedacht over een online gedane bestelling en u wenst de goederen te retourneren, doet u dit dan binnen 7 dagen na ontvangst.
U dient dit eerst per e-mail info@mobilityparts.nl aan ons te melden.
Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient u het pakket degelijk te verpakken (extra overdoos) en voldoende te frankeren (onvoldoende gefrankeerde post wordt geweigerd).
Wanneer de retour gezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen 30 terug op uw rekening.
Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding 'annulering' en uw bank- of girorekeningnummer.

U kunt de onderdelen retourneren aan:
MobilityParts BV
Pasteurstraat 1
1611 EM Bovenkarspel

Belangrijk

Het retourrecht geldt niet voor:

  • Goederen die speciaal voor de klant zijn besteld.
  • Lambdasonde's
  • Electronische en/of geregelde apparatuur
  • Verzendkosten vallen buiten de annuleringsregeling
  • Katalysatoren kunnen na montage niet retour